? Dobę hotelową zaczynamy od godz. 15:00, a kończymy o godz. 10:00
? Warunkiem pełnej rezerwacji jest wpłacenie zadatku za dwie doby przy pobycie tygodniowym. Resztę należności za zamówiony pobyt pobieramy w dniu przyjazdu gotówką bądź w formie przelewu bankowego przed przyjazdem.
? W przypadku braku wpłaty zadatku rezerwację uznaje się za nieważną.
? Wpłata zadatku oznacza zapoznanie się i akceptację regulaminu przez wszystkie osoby przebywające.

? W razie rezygnacji z pobytu, wpłacony zadatek przepada.
? Przekazanie domku i zdanie kluczy odbywa się w obecności personelu ośrodka.
? Na terenie ośrodka pobierana jest kaucja w wysokości 200 zł na poczet zabezpieczenia na wypadek uszkodzenia sprzętu będącego na wyposażeniu domów.
? Wynajmujący ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałych z jego winy.
? Wszelkie usterki sprzętu oraz mienia wynikłe z użytkowania prosimy zgłaszać niezwłocznie personelowi ośrodka lub wskazanym numerem telefonu.
? Szkody powstałe z winy wczasowiczów rozliczamy na bieżąco.
? Zabrania się samodzielnych napraw, modernizacji sprzętu będącego na wyposażeniu domów.
? Przebywanie osób trzecich spoza ośrodka w domach po godz. 22:00 zabronione.
? Ośrodek nie odpowiada za uszkodzone mienie tj: parkujące samochody oraz pozostawione przedmioty wartościowe w domach.
? W cenie pobytu wliczone jest:
-opłata za prąd
-opłata za wodę
? parking (miejsce przy posesji)
? pościel
-końcowe sprzatanie
? Prosimy o zachowanie ciszy nocnej w godz. 23:00 ? 7:00
? W trakcie całego pobytu prosimy, aby uszanować również spokój innych wypoczywających Gości, i nie zakłócać ich spokoju (np. głośna muzyka, głośne zachowanie).
? Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom: będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających, które zachowują się agresywnie, w sposób powszechnie uznany za wulgarny.
? Osoby naruszające zasady niniejszego regulaminu zobowiązane będą do opuszczenia ośrodka bez zwrotów kosztów.
? Goście korzystający z usług ośrodka zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu, przepisów BHP i przeciwpożarowych oraz stosować się w sytuacjach wyjątkowych do próśb właścicieli/zarządcy ośrodka.
? Nie zapewniamy ręczników.
? W domkach obejmuje zakaz przebywania zwierząt

? Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabrania się:
? palenia tytoniu, używania otwartego ognia, świec w domkach, wyrzucania niedopałków, popiołu do kosza,
? używania w domkach grzałek, kuchenek gazowych i innych urządzeń elektrycznych nie stanowiących wyposażenia domku
? przechowywania w pokojach materiałów łatwopalnych, żrących lub wydzielających przykrą woń
? rozpalania grilla na tarasie i chodnikach. Grillowanie jest możliwe na trawniku przed domkiem
? Nie odpowiadamy za przedmioty wartościowe pozostawione w domkach oraz parkujące samochody. Gość przyjmuje do wiadomości, że parking znajdujący się na terenie kompleksu jest parkingiem niestrzeżonym.
? Właściciel ośrodka nie ponosi odpowiedzialności za przejściowe niedogodności występujące u niezależnych dostawców spowodowane np. czasowym brakiem wody, prądu, dostępu do Internetu.
? Wszelkie ewentualne reklamacje z tytułu nienależycie świadczonych usług należy zgłaszać bezpośrednio właścicielowi ośrodka. Skargi wniesione po zakończeniu świadczenia lub w dniu wyjazdu mogą nie zostać rozpatrzone.