Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Cottonina Hotel & Mineral SPA Resort o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem. Zabiegi spa należy rezerwować z wyprzedzeniem. Obiekt obejmuje 4 oddzielne budynki, w związku z czym udogodnienia mogą znajdować się w różnych miejscach. Zwierzęta są akceptowane tylko w pokojach typu standard i po wcześniejszym potwierdzeniu przez personel obiektu. Za małego psa pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 50 PLN za noc, a za dużego psa (powyżej 30 cm) ? dodatkowa opłata w wysokości 70 PLN za noc. Opłata za kota lub inne małe zwierzę domowe wynosi 50 PLN za noc. Szlafroki oferowane są na życzenie i za dodatkową opłatą w wysokości 20 PLN. Goście, którzy chcą otrzymać fakturę VAT, proszeni są o przekazanie personelowi obiektu niezbędnych danych wraz z numerem identyfikacji podatkowej. W przypadku niekompletnych danych wystawiony zostanie rachunek i nie będzie możliwe późniejsze wystawienie faktury VAT. Hotel zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku dziecka podczas zameldowania. Po przyjeździe goście są zobowiązani do uiszczenia podatku miejskiego w gotówce.