W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp. Due to the change in tax regulations, the tax ID number and invoice details should be provided by the guest at the moment of booking. Please note that after we fiscalize the transaction without the tax ID, it will not be any more possible to issue an invoice for the company. Please note that a paid private parking is located 200 metres from the property. The hotel is required to adhere to standards for the protection of minors. This includes verifying the identity of the minor and their relationship with the accompanying adult. (Act of May 13, 2016, on counteracting threats of sexual crime and protecting minors). The hotel reserves the right to pre-authorize the Guest's card for 500 PLN upon check-in to cover any additional services, damages, or pet deposit. If all charges are settled and no issues are found in the room, the pre-authorization will be canceled on the day of the Guest's departure.

Obiekt STRADONIA Serviced Apartments położony jest w samym sercu Krakowa, zaledwie 200 metrów od Wawelu. Obiekt mieści się w odnowionym XVI-wiecznym budynku z salonem, windami i czynną przez całą dobę recepcją.