Jeśli chcesz otrzymać fakturę za opłacony wcześniej pobyt, wpisz tę prośbę i dane swojej firmy w polu Zadaj pytanie. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Diune Resort by Zdrojowa o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem. W związku ze zmianą przepisów podatkowych NIP do faktury należy podać przed uiszczeniem opłaty. Po wydrukowaniu paragonu fiskalnego bez numeru identyfikacji podatkowej wystawienie faktury nie będzie możliwe. Osoby, które chcą otrzymać fakturę, proszone są o podanie informacji niezbędnych do jej wystawienia podczas dokonywania rezerwacji. Po przyjeździe wymagana jest preautoryzacja karty kredytowej lub wpłata depozytu w wysokości 200 PLN za każdy dzień pobytu. Wszyscy goście (dorośli i dzieci) są zobowiązani do zapłaty podatku miejskiego w wysokości 6,20 PLN za osobę za noc.

Ośrodek Diune Resort znajduje się w spokojnej części Kołobrzegu, zaraz nieopodal parku im. Aleksandra Fredry. Goście mogą stołować się w tutejszej restauracji. Na miejscu zapewniono bezpłatne WiFi.