W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem. Oprócz bezpłatnego prywatnego parkingu obiekt oferuje zadaszony monitorowany parking za dodatkową opłatą w wysokości 30 PLN za dzień oraz parking w garażu za dodatkową opłatą w wysokości 40 PLN za dzień. Na życzenie i w zależności od dostępności do niektórych pokoi dwuosobowych z 1 lub 2 łóżkami można wstawić duże dodatkowe łóżko. Stosowną informację można wpisać w miejscu na życzenia specjalne w formularzu rezerwacji lub przekazać bezpośrednio personelowi. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji. Podczas zameldowania należy okazać kartę kredytową, która została wykorzystana do dokonania rezerwacji. Jeżeli rezerwacji dokonano przy użyciu karty kredytowej należącej do osoby trzeciej, Goście zostaną poproszeni o uiszczenie opłaty za pobyt po przyjeździe. Środki pobrane z rachunku karty zostaną zwrócone.

Hotel Szafran jest położony zaledwie 10 minut jazdy samochodem od centrum Katowic. Oferuje on klimatyzowane i dźwiękoszczelne pokoje z bezpłatnym Wi-Fi oraz telewizorem LCD z dostępem do kanałów satelitarnych.