Jeśli chcesz otrzymać fakturę za opłacony wcześniej pobyt, wpisz tę prośbę i dane swojej firmy w polu Zadaj pytanie. Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem. Zwierzęta są akceptowane wyłącznie w apartamentach. Ich pobyt podlega dodatkowej opłacie w wysokości 50 PLN za noc. Apartamenty są sprzątane co 4 dni. Chęć skorzystania z tej usługi należy potwierdzić w recepcji. Każdy apartament wyposażono w środki czystości. Goście mogą korzystać z nich bezpłatnie.

Obiekt Osada Śnieżka koło Karpacza usytuowany jest w malowniczej okolicy w Łomnicy, u podnóża Karkonoszy.