Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Apartamenty Muzeum II Wojny Światowej o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Przed przyjazdem należy dokonać przedpłaty przelewem. Personel obiektu przekaże Gościom szczegółowe informacje po dokonaniu rezerwacji. W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp. Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem. Obiekt nie akceptuje płatności gotówką.

Obiekt Apartamenty Muzeum II Wojny Światowej usytuowany jest w Gdańsku, 600 metrów od Polskiej Filharmonii Bałtyckiej. Na miejscu dostępna jest klimatyzacja. Żuraw nad Motławą jest oddalony o 700 metrów od obiektu.