Ten elegancki, pięciogwiazdkowy hotel znajduje się w samym sercu Zagrzebia, w odległości 500 metrów od głównego dworca kolejowego i głównego placu miejskiego. Goście znajdą tu klimatyzowane pokoje z minibarem oraz telewizją kablową i satelitarną.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne. W przypadku rezerwacji obejmujących więcej niż 5 pokoi mogą obowiązywać inne zasady działalności obiektu oraz dodatkowe opłaty. W momencie zameldowania Goście, którzy dokonali rezerwacji w ramach oferty bezzwrotnej, muszą okazać kartę kredytową użytą do dokonania rezerwacji. W dniach 24, 26 i 31 grudnia centrum spa oraz odnowy biologicznej czynne jest w godzinach 10:00–19:00. 25 grudnia centrum jest zamknięte.