W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp. W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Pobyt w tym obiekcie w celu odbycia kwarantanny z powodu koronawirusa (COVID-19) nie jest możliwy. Zdjęcia przedstawiają przykładowe apartamenty danej kategorii. Rzeczywiste wyposażenie każdego z nich może się różnić. W związku ze zmianą przepisów podatkowych NIP należy podać przed uiszczeniem opłaty. Po wydrukowaniu paragonu fiskalnego bez numeru identyfikacji podatkowej wystawienie faktury nie będzie możliwe. Osoby, które potrzebują faktury, proszone są o wpisanie danych niezbędnych do jej wystawienia w momencie dokonywania rezerwacji.

3-gwiazdkowy obiekt Hotel Zoo by Afrykarium Wroclaw znajduje się w miejscowości Wrocław. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Muzeum Narodowe – 2,9 km, Panorama Racławicka – 3,1 km. Oferta obiektu obejmuje całodobową recepcję.