Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu U Ztraceného potoka o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. Jeśli chcesz otrzymać fakturę za opłacony wcześniej pobyt, wpisz tę prośbę i dane swojej firmy w polu Zadaj pytanie. Miejsca parkingowe przydzielane są w zależności od dostępności. Na terenie obiektu mogą być organizowane imprezy, w związku z czym Goście niektórych pokoi mogą doświadczyć niedogodności związanych z hałasem. Przy rezerwacji niepełnego wyżywienia napoje nie są wliczone w cenę. Do obiektu nie można dojechać transportem publicznym, dlatego zalecane jest dotarcie na miejsce własnym transportem. W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp.

Obiekt U Ztraceného potoka usytuowany jest w miejscowości Vápenná. Z obiektu roztacza się widok na góry, a jego Goście mają do dyspozycji ogród ze sprzętem do grillowania oraz bezpłatne WiFi. O poranku serwowane jest śniadanie w formie bufetu.