W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp. W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem. Tylko goście, którzy zarezerwowali pobyt ze śniadaniem, mają dostęp do hotelowego centrum odnowy biologicznej. Goście, którzy zarezerwowali pobyt bez posiłków, mogą uzyskać w recepcji dostęp do centrum odnowy biologicznej za dodatkową opłatą. Pobyt zwierząt podlega dodatkowej opłacie w wysokości 120 PLN za zwierzę za noc.

Obiekt Lake Hill Karkonosze Apartments położony jest w miejscowości Sosnówka i oferuje różne opcje zakwaterowania, które są klimatyzowane. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Wang Church – 9 km, Western City – 10 km, Park Dinozaurów – 18 km.