W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. W przypadku wcześniejszego wyjazdu z obiektu pobierze on pełną płatność za Twój pobyt. Przy rezerwacji niepełnego wyżywienia napoje nie są wliczone w cenę. Z bezpłatnego WiFi można korzystać jedynie przy recepcji. Latem pokoje są klimatyzowane. Basen jest zadaszony. Można z niego korzystać również zimą.

Hotel Las Tirajanas is set high in the mountains in San Bartolomé de Tirajana, offering panoramic views. It has a spa, a swimming pool, and a tennis court. Hotel Rural Las Tirajanas's Vulcano Spa offers a sauna, hot tub and Turkish bath.