W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Penzion Relax o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. Przed przyjazdem należy dokonać przedpłaty przelewem. Personel obiektu przekaże Gościom szczegółowe informacje po dokonaniu rezerwacji. Miejsca parkingowe przydzielane są w zależności od dostępności. W obiekcie należy chodzić w kapciach. Możliwość przyjazdu z psem wymaga wcześniejszego potwierdzenia ze strony personelu obiektu. Stosowną informację można wpisać w miejscu na życzenia specjalne w formularzu rezerwacji lub przekazać bezpośrednio personelowi. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji. W przeciwnym razie rezerwacja nie zostanie zagwarantowana.

Obiekt Penzion Relax jest usytuowany w miejscowości Rybniště w Górach Łużyckich, niedaleko granicy czesko-niemieckiej. Oferuje on sprzęt do grillowania, saunę, bar i piwiarnię w piwnicy.