W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Apartamentos Moraña o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. Recepcja czynna jest od godziny 08:00 do 00:00. W godzinach 00:00–08:00 na miejscu przebywa pracownik ochrony. Woda w odkrytym basenie jest podgrzewana od listopada do marca. Przy recepcji można korzystać z WiFi. Obiekt nie akceptuje płatności kartą American Express. Goście, którzy dokonali rezerwacji za pomocą karty kredytowej należącej do osoby trzeciej, proszeni są o wcześniejszy kontakt z personelem obiektu. Apartamenty sprzątane są 4 razy w tygodniu, a wymiana ręczników odbywa się 2 razy w tygodniu. Pościel zmieniana jest raz w tygodniu.

Obiekt Apartamentos La Moraña jest usytuowany 50 metrów od plaży Playa Blanca w miejscowości Puerto del Carmen. Oferuje on odkryty basen z podgrzewaną zimą wodą oraz zakwaterowanie w apartamentach z tarasem lub balkonem.