Hotel Las Adelfas położony jest w miejscowości Puerto del Carmen, zaledwie 200 metrów od plaży Pocillos. Oferuje on restaurację, bar oraz bar przekąskowy przy odkrytym basenie. Na miejscu można bezpłatnie korzystać z WiFi.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości EUR 150 jest wymagany po przyjeździe. Opłaty dokonuje się kartą kredytową. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona przy wymeldowaniu. W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp. Wpłaty depozytu należy dokonać kartą kredytową. We wszystkich pokojach obowiązuje zakaz palenia. W przypadku naruszenia zakazu obiekt pobiera bezzwrotną opłatę za sprzątanie w wysokości 100 EUR. Podczas zameldowania należy okazać kartę kredytową, której użyto do dokonania rezerwacji. Dane widniejące na karcie muszą być zgodne z danymi z paszportu lub innego dowodu tożsamości Gościa. W przypadku braku karty Goście mogą zostać poproszeni o ponowne dokonanie płatności przy użyciu innej karty (w takim przypadku kwota pobrana wcześniej zostanie zwrócona).