W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Club Tarahal o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp. W momencie zameldowania wymagane jest wpłacenie depozytu w wysokości EUR na wypadek ewentualnych szkód. Depozyt jest zwracany przy wymeldowaniu, po sprawdzeniu stanu pokoju. Kaucja w formie preautoryzacji karty kredytowej zostanie pobrana po przyjeździe. Posiadaczem karty powinna być osoba, która dokonała rezerwacji. Podczas zameldowania należy okazać kartę kredytową, której użyto do dokonania rezerwacji. Dane widniejące na karcie muszą być zgodne z danymi z paszportu lub innego dowodu tożsamości. W przypadku braku karty Goście mogą zostać poproszeni o ponowne dokonanie płatności przy użyciu innej karty (w takim przypadku kwota pobrana wcześniej zostanie zwrócona). Grzejniki, wentylatory, krzesełka do karmienia i łóżeczka dziecięce można wypożyczyć w recepcji.

Obiekt Club Tarahal położony jest w mieście Puerto de la Cruz, 1,2 km od kompleksu kąpielowego Lago Martiánez oraz 500 metrów od ogrodu botanicznego. Na miejscu do dyspozycji Gości jest odkryty basen z podgrzewaną wodą.