W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Klimatyzacja dostępna jest od 1 czerwca do 30 września. W przypadku rezerwacji obejmujących 5 lub więcej pokoi mogą obowiązywać inne zasady działalności obiektu i dodatkowe opłaty. Opcja pełnego i niepełnego wyżywienia nie obejmuje napojów. Goście dokonujący rezerwacji, którą należy opłacić przed przyjazdem, otrzymają od personelu obiektu szczegółowe informacje dotyczące płatności oraz link do bezpiecznej platformy płatniczej.

Położony na klifie z widokiem na Ocean Atlantycki hotel Best Semiramis znajduje się w Puerto de la Cruz. Oferuje on pokoje z balkonem, spa i 2 odkryte baseny w ogrodzie.