Uroczy rodzinny hotel Andel usytuowany jest obok nowoczesnego centrum handlowo-biznesowego Andel, 50 metrów od stacji metra. Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości EUR 40 jest wymagany po przyjeździe. Opłaty dokonuje się kartą kredytową. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona przy wymeldowaniu. Całość depozytu zostanie zwrócona na konto karty kredytowej po sprawdzeniu stanu obiektu. Obiekt oferuje ograniczoną liczbę miejsc parkingowych. Walutą Republiki Czeskiej jest CZK. Płatność w EUR jest możliwa tylko w przypadku niektórych usług oferowanych przez obiekt. Cena usług podana w EUR jest przeliczana zgodnie z kursem wymiany walut Narodowego Banku Czeskiego. Goście, którzy wolą płacić w EUR mogą skorzystać z kantora wymiany walut w recepcji obiektu. Aktualne kursy wymiany walut dostępne są w recepcji.