W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości EUR 50 jest wymagany po przyjeździe. Będzie to płatność gotówkowa. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona przy wymeldowaniu. Całość depozytu zostanie zwrócona w gotówce po sprawdzeniu stanu obiektu. W przypadku płatności kartą kredytową mogą wystąpić różnice w cenie pokoju, wynikające z obowiązujących w hotelu kursów wymiany walut. Hotel akceptuje płatności gotówką w EUR i CZK. Goście, którzy chcieliby otrzymać fakturę za pobyt, proszeni są o przesłanie do hotelu danych firmy i adresu e-mail. Faktury są wysyłane pocztą elektroniczną w ciągu 5 dni od wyjazdu.

Hotel Augustus et Otto mieści się w odnowionym budynku z XIX wieku, który jest usytuowany zaledwie 3 stacje metra od placu Wacława oraz 5 minut jazdy tramwajem od mostu Karola.