W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem. Na życzenie personel obiektu może przesłać do odpowiedniej ambasady potwierdzenie rezerwacji niezbędne do uzyskania wizy. Przed wysłaniem dokumentów z karty kredytowej Gościa pobrana zostanie opłata za cały pobyt. Kwota ta nie podlega zwrotowi. Pobyt zwierząt objęty jest dodatkową opłatą w wysokości 25 EUR za zwierzę. Do obiektu można przyjechać z maksymalnie 2 zwierzętami. W obiekcie akceptowane są wyłącznie zwierzęta o wadze do 25 kg. Dostępność pokoi, w których mogą przebywać zwierzęta, jest ograniczona. Goście proszeni są o kontakt z personelem hotelu przed dokonaniem rezerwacji. W przypadku rezerwacji ponad 9 pokoi mogą obowiązywać inne zasady działalności obiektu i dodatkowe opłaty.

Obiekt Hotel NH Poznan jest położony w Poznaniu, zaledwie 800 metrów od Międzynarodowych Targów Poznańskich i głównego dworca kolejowego oraz 10 minut spacerem od Starego Rynku.