W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Aby korzystać z dostępu do Internetu na własnym komputerze, konieczne jest zaopatrzenie się w kabel sieciowy (RJ45). W przypadku rezerwacji obejmującej więcej niż 9 pokoi mogą obowiązywać inne zasady oraz dodatkowe opłaty.

Hotel Vincci Soho usytuowany jest w zabytkowym centrum Madrytu, zaledwie 200 metrów od Muzeum Thyssen-Bornemisza. Ten nowoczesny designerski obiekt oferuje pokoje z telewizorem z płaskim ekranem i podstawowym pakietem WiFi.