Aby móc skorzystać z bezpłatnego transferu lotniskowego należy wcześniej skontaktować się z personelem obiektu w celu uzyskania informacji na temat rozkładu jazdy, dostępności oraz warunków korzystania z tej usługi. Numer telefonu kontaktowego znajduje się w potwierdzeniu rezerwacji. Transfer oferowany jest w zależności od dostępności. Bus nie jest przystosowany dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej. W przypadku dokonywania rezerwacji za pomocą karty kredytowej osoby trzeciej należy skontaktować się z personelem obiektu przed przyjazdem. Goście zostaną poproszeni o przygotowanie kserokopii dokumentu tożsamości posiadacza karty wraz z jego podpisem w celu dokonania autoryzacji płatności. W przypadku rezerwacji obejmujących więcej niż 5 pokoi mogą obowiązywać inne zasady i dodatkowe opłaty.

Ten designerski hotel położony jest zaledwie 2 km od madryckiego lotniska Barajas i oferuje pokoje z telewizorem z płaskim ekranem, kort do padla, pokój gier oraz restaurację.