Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Gran Vía Capital o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp. Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości EUR 300 jest wymagany po przyjeździe. Będzie to płatność gotówkowa. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona przy wymeldowaniu. W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Swimming pool #1: nieczynne od pt 07 LUT 2020 do pt 14 LUT 2020 Swimming pool #1: nieczynne od pon 12 PAŹ 2020 do śr 31 MAR 2021 Sezonowy basen czynny jest od 15 kwietnia do 15 października. Imię i nazwisko właściciela karty kredytowej, która została użyta do dokonania rezerwacji, muszą zgadzać się z danymi Gościa zatrzymującego się w obiekcie. W przypadku rezerwacji dokonanych w imieniu osoby trzeciej wymagane jest wypełnienie formularza upoważnienia do obciążenia karty kredytowej oraz przedstawienie kopii karty kredytowej i dokumentu tożsamości jej właściciela.

Hotel Gran Vía Capital oferuje bezpłatne WiFi i znajduje się w odległości 500 metrów od placu Puerta del Sol. Na miejscu do dyspozycji Gości jest również czynny w sezonie basen z biczami wodnymi oraz taras ze strefą relaksacyjną.