Obiekt Penzion Kouty położony jest na terenie ośrodka narciarskiego Kouty i zapewnia możliwość dojazdu na nartach pod same drzwi budynku. Na miejscu działa punkt sprzedaży karnetów narciarskich. Obiekt udostępnia również bezpłatny parking.

Przed przyjazdem należy dokonać przedpłaty przelewem. Personel obiektu przekaże Gościom szczegółowe informacje po dokonaniu rezerwacji. W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp. Główna recepcja znajduje się na 1. piętrze budynku Gastro w ośrodku narciarskim Ski areál Kouty. Przyjazd poza godzinami zameldowania może wiązać się z dodatkową opłatą. Możliwość późnego przyjazdu wymaga potwierdzenia przez personel obiektu.