W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Aby korzystać z bezpłatnego WiFi, należy wprowadzić kod dostępu. Dodatkowe łóżka i łóżeczka dziecięce należy zarezerwować z wyprzedzeniem. Goście proszeni są o wysłanie stosownej prośby drogą e-mail. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji. Pobyt dzieci do 4. roku życia jest bezpłatny, jeżeli śpią one na łóżkach stanowiących standardowe wyposażenie pokoju. Za dzieci w wieku 5–10 lat pobierana jest dodatkowa opłata za śniadanie w wysokości 6 EUR. Pokoje dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej oferowane są w zależności od dostępności. Goście proszeni są o wcześniejszy kontakt z personelem obiektu. Obiekt zastrzega sobie prawo do preautoryzacji karty kredytowej Gości przed przyjazdem.

Hotel Monte Rozas usytuowany jest między Madrytem a wpisanym na Listę światowego dziedzictwa UNESCO kompleksem pałacowo-klasztornym Escorial. W nowocześnie urządzonych pokojach zapewniono telewizor plazmowy i bezpłatne WiFi.