Ten niezwykły hotel mieści się w zamku wzniesionym w 1886 roku, zaledwie 5 minut spacerem od centrum miasta Krasna Lipa, które usytuowane jest w północnej części Czech.

W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Romantic Chateau Krasna Lipa o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Obiekt nie dysponuje recepcją. Goście proszeni są o podanie planowej godziny przyjazdu. Stosowną informację można wpisać w miejscu na uwagi w formularzu rezerwacji lub przekazać bezpośrednio personelowi obiektu. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji. Karta kredytowa służy jedynie do zagwarantowania rezerwacji. Płatność należy uregulować w gotówce podczas zameldowania. W cenę zakwaterowania nie wliczono depozytu za klucze, który należy uiścić w trakcie zameldowania. Kwota ta zostanie zwrócona w momencie wymeldowania, po zdaniu kluczy. Zameldowanie po godzinie 22:00 nie jest możliwe.