W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. W momencie zameldowania należy okazać kartę kredytową, której użyto do dokonania rezerwacji. Pokoje mieszczą się na 1. piętrze budynku bez windy. Obiekt oferuje możliwość rezerwacji transferu z lotniska w Pradze oraz w Karlowych Warach, a także transferu powrotnego. W celu dokonania rezerwacji należy skontaktować się z recepcją.

Cihelny Golf & Wellness Resort dysponuje polem golfowym, krytym basenem i centrum odnowy biologicznej. Znajduje się on w dolinie rzeki Teplá, na południe od Karlowych Warów. Do dyspozycji Gości jest tu także restauracja z wyborem dań z karty.