Hotel Botanico y Oriental Spa Garden dysponuje 3 odkrytymi basenami, ładnym ogrodem oraz luksusowymi pokojami z widokiem na Ocean Atlantycki i wulkan Teide. Goście powyżej 16. roku życia mogą bezpłatnie korzystać ze spa.

Z hotelowego spa mogą korzystać wyłącznie osoby powyżej 16. roku życia. Dzieci poniżej 16. roku życia nie mają wstępu do spa. Opłata za pobyt obejmuje możliwość korzystania ze spa bez ograniczeń (codziennie w godzinach 08:00–20:00). W dniach 24 i 31 grudnia w cenę zakwaterowania z niepełnym wyżywieniem wliczona jest obowiązkowa opłata za uroczystą kolację. Po 18:30 odzież i obuwie sportowe oraz plażowe nie są dozwolone w barach i restauracjach. Zakaz ten obejmuje sandały i/lub odkryte buty dla Panów. Koszula z kołnierzykiem jest obowiązkowa w restauracji The Oriental, a marynarka i krawat są zalecane. Podczas uroczystej kolacji 24 grudnia mężczyzn obowiązuje marynarka i krawat. W Sylwestra obowiązuje strój wieczorowy. Na wcześniejsze życzenie hotel akceptuje zwierzęta o wadze do 9 kg.