W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Resident Resort Harrachov - Wellness & Grotta Spa o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. D​odatkowe łóżko dostępne jest wyłącznie na życzenie w apartamencie z 2 sypialniami i apartamencie typu deluxe. Opłaty za ​​dodatkowe łóżka mogą różnić się w zależności od sezonu. Obiekt zapewni maksymalnie 2 dodatkowe łóżka. Spa Grotta dostępne jest wyłącznie dla osób powyżej 12. roku życia. Szczegółowych informacji udziela personel obiektu. Usługi oferowane przez centrum odnowy biologicznej i spa należy rezerwować z wyprzedzeniem.

Elegancki obiekt Resident Resort Harrachov – Wellness & Grotta Spa położony jest w spokojnej okolicy w centrum Harrachova, w odległości zaledwie 700 metrów od stoków narciarskich, do których można dotrzeć bezpłatnym prywatnym autobusem dla narciarzy.