Ten trzygwiazdkowy hotel jest usytuowany na zielonych przedmieściach Frankfurtu nad Odrą, zaledwie 6 km od granicy z Polską. Można z niego łatwo dojechać do autostrady A12. W całym hotelu zapewniono bezpłatne WiFi.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Hotel am Schloss - Frankfurt an der Oder o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Goście, którzy planują przyjazd poza wyznaczonymi godzinami zameldowania, są proszeni o wcześniejszy kontakt z personelem obiektu w celu ustalenia szczegółów zameldowania oraz uzyskania kodu do skrzynki na klucze do drzwi wejściowych.