W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne. W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt podjął środki mające na celu ochronę gości i personelu. Niektóre usługi i udogodnienia mogą być niedostępne lub ograniczone. Z powodu koronawirusa (COVID-19) spa i siłownia są niedostępne. Po przyjeździe wszyscy Goście powyżej 2. roku życia muszą wykupić kartę klubową, za którą pobierana jest opłata w wysokości 40 EUR. Obejmuje ona program rozrywkowy, korzystanie z autobusu dla narciarzy, wycieczki narciarskie, powitalny koktajl i wstęp do spa. Na życzenie i za dodatkową opłatą dostępne są szlafroki. Centrum odnowy biologicznej jest zamknięte w sobotę.

Hotel Park usytuowany jest w miejscowości Folgarida i oferuje spa z krytym basenem, sauną i łaźnią turecką. Obiekt zapewnia atrakcje dla dzieci i dorosłych, a także transfer do oddalonego o 2 km ośrodka narciarskiego Belvedere.