W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne. Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem. Swimming pool #1: nieczynne od pon. 22 wrz. 2025 do nd. 26 kwi. 2026 Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości PLN 300 jest wymagany po przyjeździe. Będzie to płatność gotówkowa. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona przy wymeldowaniu. Całość depozytu zostanie zwrócona w gotówce po sprawdzeniu stanu obiektu. W obiekcie akceptowane są zwierzęta o maksymalnej wadze 7 kg. Konieczne jest wcześniejsze uzgodnienie tego faktu z personelem recepcji. Zwierzęta są akceptowane tylko w domkach.

Obiekt Family-Holiday Spa&Resort, usytuowany w miejscowości Dziwnówek, oferuje ogród, prywatny parking, wspólny salon oraz sprzęt do grillowania. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Plaża w Dziwnówku – 700 m.