W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. W restauracji i pomieszczeniach ogólnodostępnych obowiązuje zakaz palenia. Goście mogą palić na świeżym powietrzu, na przykład przy basenie oraz w usytuowanym przy nim barze. Opcja niepełnego wyżywienia nie obejmuje napojów, za które należy zapłacić oddzielnie. W przypadku rezerwacji obejmujących więcej niż 4 pokoje obowiązują inne zasady działalności obiektu. Szczegółowych informacji na ten temat udziela personel obiektu. W trakcie zameldowania Goście, którzy skorzystali z oferty bezzwrotnej, mogą zostać poproszeni o okazanie karty kredytowej użytej do opłacenia pobytu oraz dokumentu tożsamości należącego do posiadacza karty. W danym pokoju można zakwaterować tylko tyle osób, ile określono w jego opisie. Osoby dokonujące rezerwacji, którą należy opłacić przed przyjazdem, otrzymają od personelu obiektu szczegółowe informacje dotyczące płatności, takie jak link do bezpiecznej platformy płatniczej.

Obiekt H10 Suites Lanzarote Gardens usytuowany jest w mieście Costa Teguise na wyspie Lanzarote, 200 metrów od plaży Playa de las Cucharas i oferuje 2 basenu oraz basen dla dzieci ze zjeżdżalniami. Goście mają zapewniony bogaty wybór atrakcji.