W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Occidental Lanzarote Playa o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. W cenę pobytu w dniach 25 i 31 grudnia wliczono obowiązkową opłatę za uroczystą kolację. Opcja niepełnego wyżywienia nie obejmuje napojów. Po przyjeździe należy okazać kartę kredytową użytą do dokonania rezerwacji. Jeśli karta jest własnością osoby trzeciej, wymagany jest wcześniejszy kontakt z personelem obiektu.

Obiekt Occidental Lanzarote Playa (hotele Occidental Hotels stanowią obecnie część sieci Barceló Hotels & Resorts) to ośrodek z ofertą all inclusive, który znajduje się w miejscowości turystycznej Costa Teguise na wyspie Lanzarote.