Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Saraya Wellness & Penzion o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp. Osoby, które planują przyjazd poza godzinami zameldowania, proszone są o wcześniejszy kontakt z personelem obiektu. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji.

Pensjonat Saraya usytuowany jest 200 metrów od centrum Cieplic i oferuje spa, restaurację serwującą dania kuchni czeskiej oraz bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu. Goście mogą relaksować się na tarasie.