Obiekt akceptuje wyłącznie rezerwacje na minimum 3 noce. Wyjątkiem jest sierpień, w którym minimalna długość pobytu wynosi 7 nocy. W przypadku rezerwacji 3 lub większej liczby bungalowów obowiązuje przedpłata w wysokości 30% całkowitej opłaty za pobyt. Może ona zostać pobrana w dowolnym momencie po dokonaniu rezerwacji.

Ośrodek Castillo Playa położony jest 200 metrów od plaży w miejscowości Caleta de Fuste i handlowego centrum wyspy Fuerteventura. Na miejscu dostępny jest odkryty basen, przy którym znajdują się leżaki oraz bar.