W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne. Centrum odnowy biologicznej jest czynne w godzinach 16:00–20:00. Wstęp do centrum podlega dodatkowej opłacie w wysokości 15 EUR. W cenę wliczono zestaw spa obejmujący m.in. szlafrok i ręczniki. Hotel oferuje opcję niepełnego wyżywienia. Napoje nie są wliczone w cenę lunchu ani kolacji. Goście, którzy chcieliby zamówić opcję niepełnego wyżywienia dla osoby korzystającej z dodatkowego łóżka, proszeni są o wpisanie stosownej informacji w miejscu na życzenia specjalne w formularzu rezerwacji. Przełęcz Stelvio jest zamknięta od października do połowy czerwca. W okresie tym do hotelu można dojechać inną, dłuższą trasą.

Hotel San Lorenzo is in the centre of Bormio, near the free ski-lift shuttle service. The hotel boasts a wellness area, free WiFi and clean rooms. Free private parking is also available. There are many pubs, restaurants and shops close to San...