W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Miejsca parkingowe przydzielane są w zależności od dostępności. Wstęp do spa jest dostępny na wcześniejsze życzenie i za dodatkową opłatą. Spa otwarte jest w godzinach 08:00–22:00. Gościom poniżej 18. roku życia musi towarzyszyć osoba dorosła. Na terenie spa nie mogą przebywać dzieci, które nie ukończyły 14 lat. Basen czynny jest w godzinach 09:00–21:00. Dane widniejące na karcie kredytowej muszą zgadzać się z danymi Gościa. W przeciwnym razie konieczne jest okazanie formularza upoważnienia do obciążenia karty.

Obiekt Catalonia Atenas jest usytuowany 3 stacje metra od centrum Barcelony i oferuje basen na dachu, z którego roztacza się widok na pobliski wieżowiec Torre Agbar oraz bazylikę Sagrada Familia.