W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. W przypadku rezerwacji obejmujących więcej niż 4 pokoje wymagana jest przedpłata. Po otrzymaniu rezerwacji obiekt skontaktuje się z Gośćmi w celu ustalenia szczegółów płatności. W obiekcie można zatrzymać się z tylko 1 zwierzęciem – kotem lub psem o wadze do 20 kg (po wcześniejszym uzgodnieniu z personelem). W razie pobytu ze zwierzęciem konieczne jest wpłacenie depozytu w wysokości 200 EUR na pokrycie ewentualnych kosztów dodatkowych. Zostanie on zwrócony podczas wymeldowania, po sprawdzeniu stanu pomieszczeń. Dzieciom poniżej 18. roku życia musi towarzyszyć osoba dorosła. Dzieci w wieku do lat 14 nie mogą korzystać ze spa. Dane właściciela karty muszą zgadzać się z danymi Gościa. Jeśli właściciel karty nie jest jednym z Gości, należy okazać formularz autoryzacyjny.

Hotel Catalonia Barcelona Plaza położony jest przy placu Plaza España w Barcelonie i oferuje czynny w sezonie basen na dachu oraz taras z panoramicznym widokiem na miasto.