W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. W przypadku wcześniejszego wyjazdu z obiektu pobierze on pełną płatność za Twój pobyt. Miejsca parkingowe przydzielane są w zależności od dostępności. W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp. Przy rezerwacji niepełnego wyżywienia napoje nie są wliczone w cenę. Po przyjeździe należy okazać kartę kredytową użytą do dokonania rezerwacji. Karty należące do osób trzecich nie są akceptowane jako forma płatności.

Hotel Jardin Tropical jest usytuowany na wybrzeżu w mieście Adeje i oferuje wspaniałe widoki na Ocean Atlantycki oraz wyspę La Gomera. Luksusowe udogodnienia obejmują wykuty w klifie basen ze słoną wodą oraz ogród o powierzchni 12 000 m².