W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp. Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości EUR 100 jest wymagany po przyjeździe. Opłaty dokonuje się kartą kredytową. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona w ciągu 14 dni od wymeldowania. Całość depozytu zostanie zwrócona na konto karty kredytowej po sprawdzeniu stanu obiektu. W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Sunset Bay Club By Diamond Resorts o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. W terminie pon 13 KWI 2020 – czw 08 PAŹ 2020 w obiekcie będą prowadzone prace remontowe. W tym okresie Goście mogą doświadczyć niedogodności związanych m.in. z hałasem, a część udogodnień może być niedostępna. W przypadku rezerwacji obejmujących 5 lub więcej pokoi mogą obowiązywać inne zasady działalności obiektu oraz dodatkowe opłaty. Szczegółowych informacji na ten temat udziela personel obiektu. Maksymalna liczba osób, które mogą zostać zakwaterowane w poszczególnych apartamentach, uwzględnia dzieci. Wszelkie życzenia lub pytania dotyczące udogodnień dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej należy przesłać personelowi obiektu w ciągu 48 godzin od momentu dokonania rezerwacji. Apartamenty przystosowane dla osób niepełnosprawnych oferowane są w zależności od dostępności. Korzystanie z niektórych udogodnień na terenie obiektu podlega dodatkowej opłacie.

Obiekt Sunset Bay Club By Diamond Resorts jest oddalony o 5 minut spacerem od plaży Fañabe w kurorcie Playa de las Americas na Teneryfie. Na miejscu znajdują się 2 odkryte baseny.