Karty do pokoi i apartamentów wydawane są na miejscu, w apartamencie, w godzinach ustalonych wcześniej telefonicznie bądź mailowo. Klucze należy oddać zarządcy apartamentu w dniu wyjazdu ? w biurze lub w apartamencie.
Karty do apartamentu/pokoju prosimy przechowywać z należytą starannością. W przypadku ich utraty, Gość zostanie obciążony kosztami wymiany wkładki zamka.
W całym obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu oraz przebywania wraz ze zwierzętami domowymi bez wcześniejszego uzgodnienia.
Liczba osób przebywających w apartamencie/pokoju nie może przekraczać deklarowanej przy dokonywaniu rezerwacji. Goście są proszeni o zgłoszenie zarządcy, w dniu przyjazdu, ewentualnych zmian w deklarowanej liczbie osób. W przypadku niepoinformowania zarządcy o zmianie liczby osób, wynajmujący zostanie obciążony kwotą 150% ceny pobytu.
Goście ponoszą odpowiedzialność za szkody wyrządzone w apartamentach. Szkoda oznacza zarówno zniszczenie lub uszkodzenie elementów wyposażenia pokoju, jak i ich utratę. W przypadku powstania szkody z winy gościa lub odwiedzających go osób, Gość zobowiązuje się do pokrycia kosztów jej naprawy. Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiedzialni są rodzice.
Goście proszeni są o powiadomienie zarządcy apartamentu o wystąpieniu szkody bądź jej stwierdzeniu w dniu przyjazdu.
Goście apartamentu, w dniu wyjazdu, zobowiązani są wyrzucić śmieci do pojemników wskazanych przez obsługę.
Wcześniejszy wyjazd gościa z przyczyn niezależnych od zarządcy apartamentu nie uprawnia go do żądania zwrotu kwoty za niewykorzystane świadczenie.
Dla podniesienia komfortu i bezpieczeństwa wypoczywających gości prosimy o zachowanie ciszy nocnej, która obowiązuje od godz. 23:00 do godz. 7:00 rano.
Umożliwiamy pobyt z psem po wcześniejszym uzgodnieniu z właścicielem obiektu.