Hotel National jest położony w centrum miejscowości Zermatt, naprzeciwko wyciągu narciarskiego Sunnegga-Paradise, zaledwie 5 minut spacerem od dworca kolejowego.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Hotel National Zermatt o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. W miejscowości Zermatt obowiązuje zakaz ruchu kołowego. Samochód należy zostawić na krytym parkingu w miasteczku Täsch i dojechać do Zermatt pociągiem lub taksówką. Opłata za obsługę wyszczególniona w cenie zakwaterowania jest opłatą za uroczystości związane ze świętami Bożego Narodzenia i Nowego Roku.