Przed przyjazdem należy dokonać przedpłaty przelewem. Personel obiektu przekaże Gościom szczegółowe informacje po dokonaniu rezerwacji. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Hotel Dobry Klimat o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne. Od 20 września do 21 grudnia 2023 roku recepcja czynna jest w godzinach 07:00–21:00 (od niedzieli do czwartku). W piątki i soboty recepcja czynna jest przez całą dobę.

Hotel Dobry Klimat położony jest w spokojnej części Szklarskiej Poręby, w odległości 450 metrów od centrum miasta. Na miejscu można bezpłatnie korzystać z bezprzewodowego dostępu do Internetu.