Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Penzion Fantazia o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. W przypadku wcześniejszego wyjazdu z obiektu pobierze on pełną płatność za Twój pobyt. W przypadku rezerwacji przypadających na okres, gdy wymagany jest depozyt, personel obiektu skontaktuje się z Gośćmi w celu ustalenia szczegółów dotyczących płatności. Depozyt należy uiścić za pomocą karty kredytowej. Goście, którzy planują przyjechać po godzinie 17:00, w weekend lub w święto państwowe, muszą wcześniej poinformować obiekt o przewidywanej godzinie przyjazdu. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji. Recepcja nie jest czynna przez całą dobę. Goście proszeni są o wcześniejszy kontakt z personelem w celu ustalenia szczegółów zameldowania. Odbiór kluczy odbywa się przy wejściu do obiektu. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji. Obiekt nie dysponuje własną restauracją.

Niewielki pensjonat Penzion Fantazia usytuowany jest w centrum Popradu, 5 minut spacerem od kościoła św. Idziego. Park wodny AquaCity oraz najbliższy dworzec autobusowy i kolejowy oddalone są od obiektu o 10 minut spacerem.