W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Pobyt w tym obiekcie w celu odbycia kwarantanny z powodu koronawirusa (COVID-19) nie jest możliwy. Recepcja jest czynna w godzinach 08:00–22:00. Goście planujący przyjazd poza tymi godzinami proszeni są o wcześniejszy kontakt z personelem obiektu.

Nowoczesny GLAMOUR - Restaurant & SPA znajduje się 6 minut jazdy od lotniska Poznań-Ławica i oferuje klimatyzowane pokoje z bezpłatnym WiFi. Na miejscu Goście mogą korzystać z rozmaitych zabiegów spa, saun i centrum fitness.