porady dla właścicieli noclegów

Co zrobić, aby oferta noclegu przyciągała i była inna niż wszystkie? A może chcesz wiedzieć jak promować nocleg nowoczesnymi kanałami i korzystać z innowacyjnych rozwiązań? Jak trafić do odpowiedniej grupy docelowej i zachęcić większą ilość osób do kontaktu? Jest dla Ciebie ważne, aby kontakt przerodził się w rezerwację, a tym samym realny zysk? Wiesz jak dać się zapamiętać i zdobyć lojalnych gości, którzy będą Twoimi ambasadorami? Masz plan jak unikać negatywnych opinii, budować pozytywny wizerunek i reagować w czasie kryzysu? My znamy odpowiedzi na wszystko te pytania! I co najważniejsze – chętnie dzielimy się tą wiedzą. Sprawdź nasz poradnik i buduj swoją bazę wiedzy.

Komunikacja z gościem może odbywać się na wielu płaszczyznach. Zaczyna się ona już na etapie przygotowywania oferty, a skończyć się może dopiero tygodnie, miesiące po wymeldowaniu się z obiektu noclegowego. To proces, który odpowiednio zaplanowany i prowadzony, może pomóc w zdobywaniu kolejnych gości. Na co zwrócić szczególną uwagę?

Galeria zdjęć – uzupełniona. Tytuł oferty i opis obiektu – dodane. Udogodnienia – wypełnione. Co jeszcze możesz zrobić, aby wyróżnić swoją ofertę wśród konkurencji? Przekonaj się, że wystarczy mała zmiana, aby Twój obiekt noclegowy prezentował się lepiej od innych, przyciągał wzrok, a w rezultacie pozyskiwał skutecznie nowych gości. Sprawdź jakie bezpłatne możliwości na wyróżnienie się daje Noclegowo!

Treść Twojej oferty to przede wszystkim jej tytuł i opis. To dwa bardzo ważne składniki, które odpowiednio przygotowane i zredagowane mogą pomóc w zapełnieniu miejsc w Twoim obiekcie noclegowym. Nie masz wyjścia – musisz zadbać o czytelny tytuł i dokładny oraz zgodny z prawdą opis. My sprawimy, aby wyświetlały się one poprawnie na wszystkich urządzeniach. Jak opisać nocleg, aby przyciągnąć do siebie gości? Podpowiadamy w tym poradniku.

Wirtualne spacery 360° to interaktywne prezentacje, dzięki którym turyści mogą przenieść się do Twojego obiektu nie ruszając się z kanapy. Wystarczy komputer, tablet albo smartfon, aby obejrzeć pomieszczenia z każdej możliwej strony. Te wirtualne wycieczki umożliwiają swobodne rozejrzenie się w dowolnym kierunku.

Radziliśmy już, jak zmierzyć się z opinią wystawioną przez niezadowolonego gościa (klik). Tym razem podpowiadamy, jak zachęcić wszystkich bywalców  do opisania swoich wrażeń po pobycie. Opinie na Noclegowo mogą stać się doskonałym narzędziem do pozyskiwania nowych rezerwacji. Im jest ich więcej, tym obiekt zyskuje na wiarygodności. Większość osób planujących urlop, sprawdza przed wyjazdem opinie o danym miejscu. Jak więc skutecznie zachęcić swoich gości to wystawienia opinii? 

Polscy rodzice coraz chętniej zabierają swoje pociechy na urlop. Jest to wymagająca grupa odbiorców, ale za to niezwykle lojalna. Bardzo często przywiązują się do miejsc, które spełnią ich oczekiwania i wracają do nich każdego sezonu. Warto więc wyjść im naprzeciw i zyskać stałych gości na lata. Czy wiecie, jak dostosować swoją ofertę dla rodzin z dziećmi? 

Wszyscy dobrze wiemy, że piękne zdjęcia pozytywnie wpływają na zainteresowanie gości. Jak mówi stare chińskie przysłowie “Jeden obraz wart jest więcej niż tysiąc słów”. Szczegółowy i barwny opis jest bardzo ważnym elementem oferty, ale to właśnie zdjęcia najbardziej oddziałują na odbiorców. Warto wykorzystać nielimitowaną galerię zdjęć i dostarczyć im namiastkę gościnności zanim jeszcze przywitacie ich w swoich progach. 

Działając w branży noclegowej nie unikniemy krytyki. Nawet skrupulatnie stosując się do powiedzenia “klient nasz pan”, nie da się zadowolić wszystkich. Złe opinie o naszych usługach mogą zaszkodzić, ale wbrew pozorom są również szansą na kreowanie pozytywnego wizerunku firmy w Internecie. Tylko od naszej reakcji zależy, czy potencjalnie negatywna sytuacja przerodzi się w obopólną korzyść. Jak to zrobić?

12