Czystość obiektu noclegowego ma ogromne znaczenie dla zadowolenia gości i ich ogólnego doświadczenia. Bez względu na to czy prowadzisz hotel, pensjonat, apartament czy hostel- utrzymanie wysokich standardów czystości jest kluczowe. Jak dbać o czystość obiektu noclegowego? Przygotowaliśmy kompletną listę czynności, które pomogą Ci zapewnić perfekcyjny poziom higieny i komfortu w Twoim obiekcie. Do dzieła!
Zanim przystąpisz do sprzątania obiektu, pamiętaj o kilku podstawowych zasadach:
- myj ręce zgodnie z wytycznymi ustalonymi przez WHO, co najmniej przez 20 sekund
- jeżeli posiadasz rękawiczki wielokrotnego użytku, po każdym sprzątaniu je zdezynfekuj i nie używaj ich do innych czynności
- sprawdź, czy środki czyszczące zawierają chlor, nadtlenek wodoru, detergenty, jodofory lub alkohole
- sprawdź datę ważności środków do sprzątania
Kuchnia
- używaj tylko i wyłącznie produktów zgodnych z wytycznymi i najlepiej już sprawdzonych
- zetrzyj wszystkie blaty i powierzchnie kuchenne
- wytrzyj i odkurz wszystkie szafki i szuflady
- wyczyść i zdezynfekuj zlew
- wytrzyj kran
- opróżnij kosze na śmieci i je umyj (również ich wnętrze)
- wymień przybory kuchenne jak gąbki, ręczniki papierowe
- sprawdź, czy zmywarka jest opróżniona i czysta w środku
- wstaw do zmywarki wszystkie sztućce dostępne dla swoich gości, nigdy nie wiadomo, które z nich były używane i dotykane
- w przypadku braku zmywarki dokładnie umyj naczynia, sztućce i szklanki
- warto też umyć pojemniki na sztućce
- pamiętaj o sprawdzeniu zawartości lodówki oraz zamrażarki
- umyj wszystkie uchwyty i pokrętła
- wyczyść kuchenkę, lodówkę, mikrofalówkę i inne urządzenia
- zdezynfekuj wszystkie małe urządzenia jak czajnik, ekspres do kawy, blender, mikrofala, toster itd.
- przetrzyj środki czystości i zostaw dla swoich gości, aby w razie potrzeby mogli z nich skorzystać
- przetrzyj przednie i tylne drzwi, klamki i listwy
- umyj także wszelkie okna, parapety i żaluzje
- zdezynfekuj urządzenia do sprzątania dostępne dla gości jak odkurzacz czy mop
Jadalnia
- podobnie jak w kuchni zdezynfekuj wszystkie powierzchnie
- wytrzyj stół i upewnij się, że nic na nim nie pozostało
- umyj także krzesła oraz inne dostępne meble w pokoju
- umyj też podłogę
- przetrzyj przednie i tylne drzwi, klamki i listwy
- wyczyść okna, parapety i żaluzje
- jeżeli na ścianach pojawiły się jakieś ślady, umyj je dla bezpieczeństwa
- przetrzyj także włączniki do światła, czy przełączniki do lamp
- wymień obrusy i serwetki
Pokoje
- wyczyść wszystkie klosze od lamp oraz ich podstawy
- zmień wszystkie ręczniki, prześcieradła oraz pościele. Brudną pościel spakuj delikatnie tak aby zniwelować rozpowszechnianie się bakterii i wirusów
- przetrzyj także zagłówki oraz ramy od łóżka
- odkurz i umyj podłogi
- wytrzyj ramki, obrazy oraz lustra
- zdezynfekuj całą elektronikę jak telewizory czy piloty
- umyj wszystkie meble oraz sprawdź czy przypadkiem nic w nich nie zostało, pamiętaj o drzwiach szafy
- wyczyść urządzenia elektroniczne, takie jak telewizory, piloty, czajniki
- zdezynfekuj wszystkie wieszaki
- jeżeli na ścianach są smugi, warto je wytrzeć
- na koniec umyj okna, żaluzje oraz drzwi
- aby zapewnić świeże powietrze – wywietrz pomieszczenie
Łazienka
- umyj i zdezynfekuj lustro, zlew oraz kran
- upewnij się, że zarówno toaleta, umywalka, prysznic lub wanna jest nieskazitelnie czysta
- wymień ręczniki i dywaniki łazienkowe (nawet te które wyglądają na nieużywane)
- wyrzuć przedmioty, które zostawili poprzedni goście np. kremy lub szampony
- zostaw dla gości nowe rolki papieru toaletowego, zawsze przynajmniej dwie dodatkowe
- przetrzyj przednie i tylne drzwi, klamki i wykończenia drzwi
- opróżnij i umyj kosz na śmieci
- uzupełnij środki higieniczne: mydło, szampon itp.
- wytrzyj wszystkie odsłonięte powierzchnie wewnątrz i na zewnątrz
- odkurz oraz wyczyść wentylator
- sprawdź, czy nigdzie nie ma pleśni
Na zewnątrz
- zdezynfekuj wszystkie klamki, drzwi, a także część bramy, która jest dotykana przez gości w trakcie otwierania
- wyczyść wszystkie meble ogrodowe i wszystkie inne często dotykane powierzchnie
- oczyść kosze na śmieci, które stoją na zewnątrz
- umyj dostępne dla kości udogodnienia jak np. rowery czy grilla
- upewnij się, że wszystkie światła działają, a przy okazji umyj wszystkie przełączniki
Obszary wspólne
- odkurz i umyj podłogi w korytarzach, lobby i holach
- wyczyść poręcze, klamki i inne powierzchnie, które mogą być dotykane przez gości
- podlej rośliny doniczkowe i pamiętaj o wymianie kwiatów ciętych
- pilnuj porządku w miejscach do siedzenia i odpoczynku
Inne czynności
- regularnie dezynfekuj przyciski wind i innych miejsc ogólnego użytku
- systematycznie sprawdzaj i oczyszczaj systemy wentylacji i klimatyzacji
Zachowanie wysokich standardów czystości w obiekcie noclegowym to niezwykle istotne zadanie, które ma wpływ na zadowolenie gości oraz opinię o Twoim obiekcie. Mamy nadzieję, że te wskazówki pozwolą Ci jeszcze lepiej przygotować Twój obiekt noclegowy, a Ty już się nie będziesz zastanawiać jak dbać o czystość Twojego obiektu noclegowego.
Zobacz także jak prawidłowo dezynfekować obiekt noclegowy.
