W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. W związku ze zmianą przepisów podatkowych numer NIP do faktury należy podać przed uiszczeniem opłaty. Po wydrukowaniu paragonu fiskalnego bez numeru identyfikacji podatkowej wystawienie faktury nie będzie możliwe. Goście, którzy potrzebują faktury, proszeni są o podanie swoich danych podczas dokonywania rezerwacji. Niektórzy Goście mogą zostać zakwaterowani w oddzielnych budynkach, które nie są połączone z budynkiem głównym. Zwierzęta są akceptowane na życzenie i za dodatkową opłatą w wysokości 115 PLN za zwierzę za noc. Zwierzęta nie mogą przebywać w restauracji. Za dodatkową opłatą w wysokości 65 PLN za noc na łóżku stanowiącym standardowe wyposażenie pokoju może spać 1 dziecko poniżej 3. roku życia.

Hotel Czarny Potok Resort & Spa położony jest u podnóża Jaworzyny Krynickiej w Krynicy-Zdroju. Oferuje on opcje zakwaterowania z bezpłatnym dostępem do krytego basenu i centrum fitness.