W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp. W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu The Old Town View o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. Obiekt Old Town View nie dysponuje recepcją. W dniu przyjazdu Goście otrzymają wiadomość od portalu Booking.com z instrukcjami dotyczącymi samodzielnego zameldowania. Goście proszeni są o podanie aktualnych danych osobowych. Otrzymanego kodu dostępu nie należy udostępniać osobom trzecim. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie straty związane z udostępnieniem kodu. Ze względu na zmianę przepisów podatkowych numer NIP do faktury należy podać przed uiszczeniem opłaty. Po wydrukowaniu paragonu fiskalnego bez numeru identyfikacji podatkowej wystawienie faktury nie będzie możliwe. Osoby, które chcą otrzymać fakturę, proszone są o podanie informacji niezbędnych do jej wystawienia podczas dokonywania rezerwacji.

Obiekt The Old Town View położony jest w centrum miejscowości Kraków i oferuje bezpłatne WiFi. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Muzeum Narodowe w Krakowie – niecały kilometr, Wieża Ratuszowa – 500 m.